Kjøp & betaling

Når du har lagt din bestilling, opprettes en avtale om kjøp mellom deg og Composure skin clinic. Du mottar da en bekreftelse til den e-postadressen du har angitt ved bestilling, når vi sender varene.
Du har 14 dagers åpent kjøp, fra datoen du mottar din bestilling.

Du har selv ansvar for å kontrollere leveransen og se at produktene er uskadet, når du mottar pakken. Ved eventuelle feil eller problemer med bestillingen, må du ta kontakt på e-post: marlene@composureskinclinic.no

Ved en godkjent reklamasjon/hevelse av kjøpet vil vi betale tilbake beløpet innen 7 dager. Varen må være uåpnet, ubrukt og kan ikke være ødelagt eller skadet. Returner alltid produkt i original-forpakningen. Varen skal være helt komplett, altså vil ikke et åpnet produkt eller bare deler av produktet bli akseptert ved retur.

Angrerett
Angreretten betinger at melding er gitt selger innen 14 dager etter at leveransen er mottatt.(jf. Angrerettloven § 21). Forbrukeren skal uten unødig opphold, og senest 14 dager fra melding om angrerett er blitt gitt, sende varene tilbake.(jf.Ang Angreretten § 25) Angreretten gir næringsdrivende rett til å belaste kunde om produktet er påført en verdireduksjon som følge av bruk utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskap og/eller funksjon. (jf. Ang Angreretten § 25). Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Angreretten kan derfor ikke benyttes av firmaer eller andre som har handlet som ledd i næringsvirksomhet.(jf Angrerettloven §1)

Garanti og eventuelle allergiske reaksjoner
Dersom du har fått en allergisk reaksjon på et produkt du har kjøpt på www.composureskinclinic.no kan du ta kontakt på telefon, e-post (marlene@composureskinclinic.no) kontakt oss på vår chat.

Dersom feil pris, leveringstid eller andre omstendigheter inntreffer, forbeholder Composure skin clinic seg retten til å endre dette i ettertid.

Hvis dette inntreffer vil vi kontakte deg og informere om dette. Du har da full rett til å enten endre eller kansellere din bestilling. Ved oppdagelse av eventuelle falske bestillinger eller andre forsøk på bedrageri vil saken bli meldt til politiet. De oppgitte prisene er alltid inkludert moms. Vi forbeholder oss retten for eventuelle trykk- og skrivefeil. Ved prisendringer på bestillinger som allerede er lagt vil du alltid bli informert om dette og har da full rett til å endre eller kansellere bestillingen.

Posten
Din ordre pakkes normalt hver torsdag. Normal leveringstid er 2-4 virkedager. Pakken leveres hjem til deg. Ved spesielle anledninger som ved salg på www.composureskinclinic.no så tar vi forbehold om noe lengre leveringstid.

Personvern
I forbindelse med registrering og bestilling oppgir du dine personopplysninger som navn, adresse, e-post, telefonnummer og eventuelt personnummer. Med dette godkjenner du at vi lagrer og bruker dine opplysninger i vår virksomhet for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg.